Guider

Här finns några guider som kan hjälpa dig att hitta rätt produkt för dina behov. Vi kommer även att fylla på med handledningar för användare, främst inom assistansbolag.

Handla utan attesteringskrav

Handla med attesteringskrav

Hantera attesteringar

Lägg till underkonto för kund/brukare

 

Här nedan hittar du en guide som hjälper dig hitta rätt storlek på engångshandskar.

Storleksguide

Storlek Bredd Storlek Färg Abena
S 80 mm 6-7 Grönmarkering Small
M 95 mm 7-8 Orangemarkering Medium
L 110 mm 8-9 Blåmarkering Large
XL 115 mm 9-10 Brunmarkering X-Large

 


Hitta rätt inkontinesskydd

Här nedan finns en guide som hjälper dig att välja rätt form och storlek.

Vilket inkontinensskydd du bör välja beror i huvudsak på fyra saker;
1) Kvinna eller Man?
2) Kan användaren sätta på sig skyddet själv eller behövs hjälp och om hjälp behövs klarar användaren att stå själv eller inte?
3) Hur stort är urin- och/eller avföringsinkontinensen? samt
4) Hur stor är användaren?

Det finns ett skydd för varje behov
Det är viktigt att ha rätt skydd, dvs att välja ett skydd som är väl anpassat efter personens behov. Det är fel att välja ett för stort skydd eftersom det med respekt för individen, kan vara genant och kränkande att behöva gå med ett för stort skydd, samt att med ett för stort skydd ökar risken för läckage, dvs ett skydd ska sitta kroppsnära och bytas så snart det behövs. Kan användaren byta skyddet själv så rekommenderas ett skydd som fästs direkt i trosa eller kalsong, ett så kallat fixeringsskydd; Abri-San eller Tena Comfort alternativt en byxblöja; Abri-Flex eller Tena Slip. Kan användaren stå själv men behöver hjälp att ta på skyddet är bältesskyddet Abri-Wing ett bra val. En sängliggande person kan med fördel använda tejpskyddet Abri-Form.

Val av storlek
För att välja rätt storlek måste användaren uppskatta hur mycket vätska som behöver tas upp. Hur mycket vätska ett skydd maximalt kan absorbera anges i milliliter (ml). En riktlinje är antalet droppar på förpackningen. Mängden som anges är uppmätt efter en internationell standard. Den praktiska mängden vätska ett skydd bör ta upp (som skyddet kan räkna med att ta upp) är ca 1/3 av den mängd som anges i produktbeskrivningen, dvs användaren bör och ska inte med tanke på komfort och säkerhet vänta med att byta skyddet. Tänk även på att kvinnor och män kissar olika i skyddet.

För samtliga skydd förutom Abri-San, Tema Comfort och SaniCare, bestäms storleken utifrån höftmått och mängden vätska som ska tas upp. Börja med att se efter vilket höftmått, dvs XS, S, M, L, XL, XXL eller XXXL som är lämpligast, sedan bestäms hur mycket vätska som ska tas upp utifrån mängden angiven på förpackningen.

Exempel
Elsa 45 kg med höftmått 70 cm och som kissar medelmycket bör, om hon klarar att sätta på sig skyddet själv, välja Abri-San 5, 6 eller 7, alternativt ett byxskydd; Abri-Flex S1. Om hon inte klarar av att sätta på sig skyddet själv men kan stå kan Abri-Wing S2 väljas. Är Elsa sängliggande är det enklast att välja ett tejpskydd som exempelvis Abri-Form S2.

 


 

Hur loggar jag in?

Du loggar in med e-postadress och lösenord genom att klicka på "Logga in" längst upp på sidan.
Som assistanskund finns det två sätt att få tillgång till inloggning via vår nya webbplats.

Ett konto per brukare/kund. Har ni haft ett konto så skall ni fått inloggningsuppgifter från oss eller kontakt på ert assistansbolag.
Har ni haft samma inloggning på kundnummer som delas av flera så måste vi registerna nya konton. Om det inte är gjort så kan ni under en övergångsperiod beställa på vår gamla e-butik. När du lägger ordern i den gamla e-butiken så kommer vi registrera ett nytt konto åt dig. Du kommer då att få de nya inloggningsuppgifterna skickade till den e-postadress som angetts i ordern.

 


 

Jag har ett kundnummer men jag har tappat bort det, hur gör jag?

Du kan se ditt kundnummer på orderbekräftelsen som skickas när du har gjort en beställning. Om du inte har någon orderbekräftelse, skriv till oss på kundservice@hygienshoppen.se så hjälper vi dig.

 


 

Jag kan inte logga in som assistanskund, varför?

Om du har haft ett konto hos hygienshoppens gamla shop så behöver du få ett nytt konto för ert assistansbolag. Kontot kommer att vara för verksamhetschefen och hen kan sedan skapa och administrera ett underkonto för varje brukare/kund hos er. Om verksamhetschefen inte har fått någon introduktion ber vi att hen kontaktar hygienshoppen.